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Face-Lecteur : formations sur mesure en communication écrite

Nous formons vos équipes à exceller en communication écrite


professionnaliser vos ecrits

Nous professionnalisons les pratiques de vos équipes sur toute la communication écrite :
techniques de rédaction efficace, rédaction d'écrits spécifiques, rédaction digitale en relation client, rédaction digitale / internet,
écrits de prospection commerciale, écrits journalistiques, rédiger en anglais pour l'international, jusqu'à la supervision de vos écrits !

Grâce aux méthodes et aux techniques que nous leur apportons, vos collaborateurs sont plus efficaces en communication écrite.

Tous vos collaborateurs doivent savoir rédiger correctement

Des équipes de production aux commerciaux, tous vos collaborateurs sont potentiellement impliqués dans la communication écrite.
Sans repères, sans techniques de rédaction solides, ils deviennent les maillons faibles de l'échange d'informations.

Nous intervenons pour faire monter en compétences de communication écrite chacun de vos collaborateurs !
Nous assurons leur montée en compétences rédactionnelles grâce
à nos formations intra-entreprise sur mesure, à des accompagnements individuels et des coachings.

Contactez-nous dès maintenant !

+33(0)607191842

patrickjay@patrickjay-consulting.eu

Patrick JAY présente les services de Face-lecteur en communication écrite professionnelle

Des formations, coachings et ateliers pour booster les compétences à l'écrit de vos collaborateurs !

Formations en rédaction efficace

Pour booster les fondamentaux en techniques de rédaction !


Savoir aller à l’essentiel, rédiger avec concision et être synthétique à l’écrit

Réf : ECRFRA02

Améliorer la crédibilité de ses écrits : renforcer sa grammaire et son orthographe

Réf : ECRFRA05

Savoir rédiger des écrits vraiment professionnels

Réf : ECRFRA01

Savoir rédiger rapidement des emails efficaces

Réf : ECRFRA03

Savoir lire rapidement pour retirer l'essentiel des écrits professionnels

Réf. ECRLECT01

  • Former vos collaborateurs à bien rédiger est clé pour votre chiffre d'affaires !

  • Vos équipes échangent quotidiennement des informations clés, à travers des emails, des comptes-rendus, des rapports, des synthèses, etc. Vos collaborateurs doivent impérativement apprendre à maîtriser leurs écrits internes pour sécuriser la qualité de l'information échangée.

  • Parce que vos équipes échangent chaque jour à l'écrit avec votre marché, vos prestataires, vos fournisseurs, les collectivités locales, etc.

  • Parce que vos marchés se trouvent partout en Europe et dans le monde ! Apprendre à vos collaborateurs à mieux communiquer en anglais et à gérer les différences culturelles de vos partenaires, prestataires et clients est un must !

Rédaction d'écrits spécifiques

Nos clients choisissent de former leurs collaborateurs à ces techniques de rédaction efficace !


Savoir rédiger des synthèses de restitution efficaces

Réf. ECRFRA08

Savoir rédiger des rapports efficaces

Réf. ECRFRA23

  • Les comptes-rendus, synthèses et rapports sont des écrits à l'utilité et donc aux formats très précis. Les rédiger efficacement demande un savoir-faire spécifique !

  • Savoir rédiger des synthèses est une capacité clé pour la communication rapide d'une information de qualité. Les techniques de rédaction permettent de gagner beaucoup de temps, à la rédaction comme à la lecture.

  • Parce que vos équipes échangent chaque jour à l'écrit avec votre marché, vos prestataires, vos fournisseurs, les collectivités locales, etc.

  • Parce que vos marchés se trouvent partout en Europe et dans le monde ! Apprendre à vos collaborateurs à mieux communiquer en anglais et à gérer les différences culturelles de vos partenaires, prestataires et clients est un must !

Formations en rédaction digitale web

Pour booster les capacités de dialogue électronique !


Savoir écrire des contenus pour enrichir le contenu du site web

Réf : ECRFRA41

Savoir réécrire les pages web du site pour améliorer leur référencement naturel

Réf : ECRFRA40

Mettre le storytelling et l’écriture narrative au service du contenu marketing

Réf : ECRFRA43

  • Former vos collaborateurs à bien rédiger les contenus électroniques de votre entreprise est clé pour votre chiffre d'affaires !

  • Vos équipes échangent quotidiennement des informations clés, à travers des emails, des comptes-rendus, des rapports, des synthèses, etc. Vos collaborateurs doivent impérativement apprendre à maîtriser leurs écrits internes pour sécuriser la qualité de l'information échangée.

  • Parce que vos équipes échangent chaque jour à l'écrit avec votre marché, vos prestataires, vos fournisseurs, les collectivités locales, etc.

  • Parce que vos marchés se trouvent partout en Europe et dans le monde ! Apprendre à vos collaborateurs à mieux communiquer en anglais et à gérer les différences culturelles de vos partenaires, prestataires et clients est un must !

Formations en écriture journalistique

Pour booster les capacités de rédaction d'informations !


Savoir écrire comme un journaliste : comment rédiger des articles impactants pour le journal interne

Réf : ECRFRA50

Savoir rédiger pour une newsletter d’entreprise (éditorial, article, dossier, brève, interview, portrait)

Réf : ECRFRA51

Savoir rédiger des communiqués de presse impactants

Réf : ECRFRA52

  • Former vos collaborateurs à rédiger comme les journalistes vous permet de diffuser vos actualités avec impact !

  • Vos équipes échangent quotidiennement des informations clés, à travers des emails, des comptes-rendus, des rapports, des synthèses, etc. Vos collaborateurs doivent impérativement apprendre à maîtriser leurs écrits internes pour sécuriser la qualité de l'information échangée.

  • Parce que vos équipes échangent chaque jour à l'écrit avec votre marché, vos prestataires, vos fournisseurs, les collectivités locales, etc.

  • Parce que vos marchés se trouvent partout en Europe et dans le monde ! Apprendre à vos collaborateurs à mieux communiquer en anglais et à gérer les différences culturelles de vos partenaires, prestataires et clients est un must !

Formations en écrits clients et en anglais à l'international

Pour aller à la conquête de vos marchés !


Savoir rédiger en anglais avec les clés interculturelles

Réf : ENGWRIT

Savoir rédiger vers les clients pour vendre et fidéliser

Réf : FORMCOMCLI

  • Former vos collaborateurs à bien rédiger vers les acteurs extériers de l'entreprise est clé pour votre chiffre d'affaires !

  • Vos équipes échangent quotidiennement des informations clés, à travers des emails, des comptes-rendus, des rapports, des synthèses, etc. Vos collaborateurs doivent impérativement apprendre à maîtriser leurs écrits internes pour sécuriser la qualité de l'information échangée.

  • Parce que vos équipes échangent chaque jour à l'écrit avec votre marché, vos prestataires, vos fournisseurs, les collectivités locales, etc.

  • Parce que vos marchés se trouvent partout en Europe et dans le monde ! Apprendre à vos collaborateurs à mieux communiquer en anglais et à gérer les différences culturelles de vos partenaires, prestataires et clients est un must !

Calendrier des formations distancielles interentreprises pour individuels 

Vous êtes un individuel et vous souhaitez vous former / perfectionner à la rédaction digitale client ?

Vous voulez profiter des possibilités de financement offertes en cette crise sanitaire ? 

      Choisissez parmi les formations en distanciel offertes ci-dessous ; vous y avez accès depuis toute la planète !    

Elles sont passionantes, utiles pour votre métier et l'inscription est simplissime ! 

Formation distancielle :
" Savoir rédiger rapidement des emails efficaces "

Objectifs opérationnels

- Acquérir les techniques de rédaction efficaces d’un email ;

- Savoir appliquer les règles de l’e-étiquette.

Cette formation est incontournable pour :

- Tout collaborateur / manager qui souhaite améliorer la qualité de ses emails, et participer à une meilleure qualité des échanges électroniques dans l’entreprise.

Sessions sur fin 2021 :

- 18 octobre et 8 novembre 2021.

Dates garanties dès la 1ère inscription ; Interface Zoom.  

Fiche de la formation

Patrick JAY présente la formation Savoir rédiger plus rapidement des emails plus efficaces"- ECRFRA21B

Une formation clé pour booster la qualité de l'information échangée par emails - en format compact !

Pour extraire l'essentiel des écrits sans perdre de temps !

Cette formation sur mesure permet à vos collaborateurs d’optimiser leur temps de lecture.

Ils apprennent à optimiser leur temps de lecture - divisé par 3 ! – tout en augmentant leur compréhension des informations.

Elle leur permet d'acquérir des méthodes de lecture efficaces pour augmenter leur capacité d'absorption de l'information et de dégager du temps pour leurs activités à valeur ajoutée.

Ils développent leur capacité à cerner l’essentiel d’un texte professionnel - format électronique ou papier - et en extraire l’information essentielle à leurs activités.

[Voir le programme complet]

+33(0)607191842 - patrickjay@face-lecteur.com

Votre communication écrite impacte
directement votre chiffre d'affaires

Pour le meilleur ou pour le pire !


Une mauvaise communication écrite met en danger votre entreprise !

C'est à travers l'écrit que votre entreprise communique avec ses clients et prospects :
vendre vos produits, faire connaître vos services, fidéliser vos clients,
effectuer un bon service après-vente,
traiter efficacement les réclamations de vos clients, les effets de leurs avis sur les forumes, etc.

C'est aussi très souvent à travers l'écrit que vos clients communiquent vers votre entreprise :
se renseigner sur vos produits, demander un suivi après-vente, donner un avis sur internet, réclamer sur un problème, etc.

Vos equipes savent-elles rédiger ?

Vos équipes ont-elles les capacités et compétences rédactionnelles incontournables ?
Sont-elles capables de rédiger comme elles le doivent, savent-elles donner à la fois des informations techniques
et prendre en compte des expressions émotionnelles,
argumenter techniquement sans dévaloriser la relation client, etc. ?

A l'écrit les enjeux sont trop importants pour se contenter d'improviser, pour "faire au mieux"...

Face-Lecteur : tant d'avantages à travailler ensemble !

Avantage majeur : vous êtes en contact direct avec une expertise unique !


travailler ensemble : 7 AVavantages uniques !

1. Vous profitez d'une expertise terrain unique sur les 360° de la communication écrite ;

2. Vous profitez d'une expérience riche de vingt ans de pédagogie auprès des professionnels ;

3. Dès l'amont vous dialoguez directement avec l'intervenant expert ;

4. Vous pouvez dès le départ présenter vos besoins et recevoir un feedback de l'intervenant ;

5. Vous restez en contact direct et permanent avec l'intervenant jusqu'en aval de l'intervention ;

6. Vous êtes assuré de A à Z de la qualité de l'intervenant et de l'expertise livrée ;

7. Vous disposez d'une ressource centralisée pour tous vos besoins en compétences de communication écrite.

Contactez-nous dès maintenant !

+33(0)607191842

patrickjay@patrickjay-consulting.eu

1. Nous vous aidons à affiner votre demande


Contactez-nous en amont pour bénéficier de conseils experts par rapport à vos besoins et objectifs, les publics et fonctions concernés, le contexte, vos contraintes, etc.

2. Vous recevez un premier retour dans la journée


Vous recevez un premier retour de faisabilité dans la journée, suivi d'une proposition complète sous 24h

3. Dès accord nous calons ensemble les modalités de réalisation


Nous calons sans tarder les modalités de réalisation sur mesure de votre formation - liste apprenants, site, horaires, convocations, contraintes, etc.

4. Nous réalisons votre formation sur mesure de A à Z


Nous réalisons l'animation de votre formation 'clés-en-mains', sur site ou en locaux extérieurs, jusqu'à la clôture administrative et la livraison du rapport!

Des références de secteurs variés

Nous formons avec succès depuis 20 ans
les collaborateurs d'entreprises de secteurs divers


Mutuelles, Assurances, VPC, energies, santé, etc.

Nous intervenons pour des clients de secteurs variés :
vente par correspondance (VentePrivée),
grande distribution (Intermarché),
hôtellerie (LGH),
mutuelles ( MGEN, Mutuelle Générale, etc.)
assurance (Cabinet Chesnault - Nantes)
énergie (Electricité de Strasbourg),
etc.

Notre expertise

Au service de vos formations en communication écrite !


Expertise Face-Lecteur

Nous avons développé des méthodes et techniques qui prennent en compte à la fois les process et la dimension humaine (psychologie, émotions). Nous formons et accompagnons les équipes et leurs managers à la communication écrite depuis vingt ans.

Références clients

Nous avons formé en communication écrite les personnels de : Electricité de Strasbourg ; Amaline ; Maaf ; Macifilia ; Verspieren ; Hiscox ; Mutavie ; MMA ; MGEN ; Cogévie ; MFA ; Mutuelles Générales ; Banques Populaires ; Groupama ; Financière Pinault ; Finaref, LGH Le groupe de l'hôtellerie), Silve, etc..

Apports Face-Lecteur

Notre expérience permet de vous fournir l'expertise sur l'ensemble de la communication écrite : de la rédaction d'emails efficaces aux réponses aux avis clients sur internet, en passant par la rédaction synthétique !

360° Face-Lecteur

A Face-Lecteur nous choisissons de développer les compétences sur les 360° de la communication écrite. Parce que les supports et les comportements lecteurs évoluent très vite. Nous souhaitons ainsi offrir aux collaborateurs tout nouvel outil dont ils peuvent avoir besoin pour leurs écrits opérationnels.

Par exemple, en communication écrite il est essentiel de prendre en compte l'évolution et l'impact des réseaux sociaux sur les attentes des lecteurs en choix d'informations, en attitudes de lecture, en rapidité d'actualisation d'informations, de réactivité, etc.