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Catalogue des formations
en rédaction efficace

Rédiger des écrits de qualité  │ Lire plus rapidement│Rédiger synthétiquement│Rédiger avec aisance

Rédiger des écrits de qualité professionnelle

Référence ECRFRA03

Lire plus rapidement et plus facilement

Référence LECTFRA01

Rédiger avec concision, être synthétique à l'écrit

Référence ECRFRA01

Développer son aisance rédactionnelle

Référence ECRFRA06

Savoir rédiger des synthèses│ Savoir rédiger des rapports│Prendre des notes et rédiger des comptes-rendus│Superviser et optimiser les écrits de l'équipe

Savoir rédiger des synthèses

Référence ECRFRA08

Savoir rédiger des rapports de projets

Référence ECRFRA07

Prendre des notes et rédiger des comptes-rendus

Référence ECRFRA06

Superviser et optimiser les écrits de l'équipe

Référence ECRFRA70

Emails : répondre avec diplomatie│ Projets : recueillir et restituer les besoins│Emails business clients en anglais│Répondre aux emails de réclamations et avis clients anglais

Emails impliquants : répondre avec diplomatie

Référence ECRFRA05

Restituer les besoins projets à l'écrit

Référence MANCOM04

Rédiger des emails clients en anglais

Référence CLIINT02

Répondre aux réclamations et avis clients en anglais

Référence CLIINT03

Savoir rédiger des emails de suivi technique et de réponses aux demandes des clients internes

Réf. ECRFRA52

Pour tout collaborateur qui rédige des écrits de suivi technique pendant la réalisation et l’après-vente d’un projet

Objectifs opérationnels

  • Savoir rédiger pour informer et rassurer un client interne pendant la réalisation d’un projet technique ;
  • Savoir rédiger pour maintenir la relation de confiance avec un client interne qui s’impatiente / s’inquiète.
Programme complet
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